1900'lerin başlarında fabrika üretiminin artan yoğunluğu ile temel bir sorun olarak gündeme gelen çalışan bireyin sosyo-psikolojik durumu, Hawthorne araştırmaları ile örgütte beşeri ilişkilerin ve sosyal yapının gücünün anlaşılmasında önemli rol oynamıştır. Hawthorne araştırmalarından günümüze gelen zamanda ise çalışan bireyin motivasyonu, tatmini, örgütsel amaç birlikteliği ve örgütsel bağlılığı üretim ve yönetim süreçlerinin vazgeçilemez dayanakları olmuştur.
Çalışan bireyin motivasyonu iş tatminini etkilemektedir. İş tatmini de işe devamsızlık, işten ayrılma ve tükenmişlik gibi sorunların önemli bir çözüm kaynağıdır. Bu bağlamda çalışan bireyin motivasyonu ve tatmini örgütsel etkinliğin temel dinamiğidir. Ancak unutulmaması gereken, bu ilişki yumağında bireyin çalışma dışı yaşamının da temel bir bütünleyen olduğu gerçeğidir. Çalışan bireyin yaşam tatmini çalışma ilişkisine doğrudan katkı yaparken, çalışma tatmini de yaşam ilişkisine doğrudan katkı sağlamaktadır.