Elinizde tuttuğunuz bu çalışmada, ekonomik olarak verimsiz ve etkisiz hale gelmiş, yurttaş katılımına ve denetimine kapalı, kötü kullanım ve yolsuzluk mekanizmalarına açık, dolayısıyla sosyal adalet ve fayda sunmayan kamu yönetiminin yeniden icadı önerilmektedir: Yani, önceliği yurttaş katılımına veren; demokratik yönetişim anlayışı üzerinde temellenen; bilişim ve iletişim teknolojilerinin etkin ve akılcı kullanımı yoluyla katılım imkanını, şeffaflığı ve verimliliği arttırmayı amaçlayan; tabandan tavana ve