Bu çalışma iki ana eksenden oluşmaktadır. Birinci kısımda VZA (DEA) tekniği için tüm teorik ve metin bilgileri tek tek ele alınmakta ve analiz tekniği detaylandırılmaktadır. İkinci kısımda ise, tüm yapılan açıklamaların uygulamalarına yer verilmektedir. Uygulamalar için, VZA(DEA) tekniğinde çokça bilinen iki önemli bilgisayar programı kullanılmaktadır. Bunlardan birincisi WinDEAP , ikincisi ise DEA Solver programıdır. Bu iki programın beta uygulamalarına internet ortamında ulaşmak mümkündür. Kuşkusuz bu ala