Turizm: Tanımı ve Türleri Turizmin Değişen Dünyası Turizm: Sistem ve Hizmet Boyutu Turistler Turizm Endüstrisi Turizm Pazarı: Tanımı ve Türleri Turizm Pazarlamasını Anlamak Turizm Pazarlamasının Hizmet Özellikleri Stratejik Planlama Turizm Pazarlaması Çevresinin Analizi Turizm Pazarlamasında Stratejik Yaklaşım Turizmde Tüketici Davranışlarını Anlamak Turizmde Müşteri Odaklı Pazarlama Turizm Pazarlama Karmasının Oluşturulması Turizm Ürünü: Müşteri Çözümleri ve Değer Yaratmak Fiyat: Müşteri Değeri Maliyeti Da