"Eğer uyum sağlama sorunlarında aşama kaydedebilmek istiyorsanız, çatışmaları ortadan kaldırılması veya etkisizleştirilmesi gereken şeyler olarak değil, aramanız, ortaya çıkarmanız, beslemeniz ve dikkatli bir şekilde yönetilmesi gereken, sizi çözüme götürecek olan şeyler olarak görmelisiniz. Organizasyonel harmoniyi, yeni çözümler ortaya çıkarma sanatı olarak düşünün. Çatışmalar, üstünkörü değil gerçek harmoniye ulaşabilmek için hayati kaynaklardır." Liderlik üzerine söylenmiş tüm sözleri unutun! Bu kitap,