Turizm işletmeleri emek yoğun üretimin ağırlıklı olarak gerçekleştirildiği ve bu yüzden insan kayağının son derece önemli olduğu işletmelerdir. Turizm işletmelerinde işgörenler sürekli olarak müşterilerle doğrudan iletişim içerisindedir. Bu nedenle turizm işletmelerinde müşteri memnuniyetinin sağlanması, işletmedeki verimlilik ve karlılığın artırılması işgörenlerin işlerine ve örgütlerine karşı gerçekleştirmiş oldukları tutum ve davranışlara bağlıdır. Turizm işletmelerinde yöneticilerin sergilemiş oldukları

Turizmde Dijital Dönüşüm Kısa Özet Yazar, 1989 yılında Elazığ’da doğdu. İlk, orta ve lise öğrenimini Elazığ Merkez ilçesine bağlı okullarda tamamladı. 2013 yılında Balıkesir Üniversitesi, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu, Seyahat İşletmeciliği Bölümünde lisans, 2015 yılında Balıkesir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Anabilim Dalında yüksek lisans ve 2020 yılında Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Ana