Daha iyi bir patron olmak ister misiniz? Ne kadar kötü bir patron olduğunuzun farkında değil misiniz? O halde Sutton'a kulak verin. Duyarsız ve acımasız bir yöneticinin bir şirkete vereceği zarar göz ardı edilemez. Kendilerine kötü davranan bir patrona sahip olanlar daha yavaş çalışır, kasıtlı hatalar yapar, hatta sık sık hastalanırlar. Farklı işyerlerinden gerçek örnekler veren Suttor iyi patronların verimli ve insani çalışma ortamları yaratmak için attığı adımları, kontrolü ele almak için neler yapılacağı

Çoğu şirkette, iş dünyasının kökleşmiş gelenekleri, alışılagelmiş uygulamaları gözükapalı doğru kabul edilir. Şirketler, kültürlerine kolay uyum sağlayacağına inandıkları insanları işe almayı yeğleyip, çalışanlarını birbirleriyle iyi geçinmeye, kurumsal kuralları öğrenmeye ve emirleri harfi harfine yerine getirmeye teşvik ederler. Ancak günümüzün dinamik ve rekabetçi dünyasında uzun vadede büyümek ve ayakta kalabilmek için şirketlerin kendilerine uygun yeni yönetim tarzları ve yeni ürünler keşfetmeleri şa