21. yüzyılla birlikte, internet de içine alan bilgi ve iletişim teknolojilerinin (ICT-BIT) gelişimi büyük bir hız kazanmış ve teknoloji günlük hayatımızın her alanına girerek, gerek kamu, gerek özel sektör, gerek bireysel olarak herkesin kullandığı ve ihtiyaç duyduğu, hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelmiş ve genel anlamda teknolojiye olan bağımlılık giderek artmıştır. Teknoloji, bir yandan insanların hayatlarını kolaylaştırırken diğer yandan yeni bilinmezleri de beraberinde getirmiştir. Bilinmezler