Kitapta, mal veya hizmetlerin, uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, satıcı/sağlayıcı ile tüketici arasında, iletişim araçlarının (internet, televizyon, telefon, mektup vs.) kullanılması suretiyle kurulan sözleşmelerde (=mesafeli sözleşmelerde) tüketicinin korunması ele alınmıştır. Tarafların sözleşmenin kuruluş sürecinin hiçbir aşamasında fiziksel olarak biraraya gelmemesi, salt iletişim araçlarıyla işlemi gerçekleştirmeleri, bu tür sözleşmeleri diğer tüketici işlemler