Bu kitap yıllarca süren ayrıntılı bir araştırmayı gerektiren çalışmalar sonucu ortaya çıkmıştır. Bu çalışma ile amacımız ülkemizde halkla ilişkiler alanında çok fazla yaygın olmayan konuları ilgili kişilere duyurmak ve dünyada son yıllarda tartışılan konuları okuyucularla paylaşmaktır.

Kurumsal kimlik çoğuk kez görsel kimlik ile karıştırılan ve sadece kurumun kullandığı logo, renk ve basılı materyallerden ibaret olarak görülen bir alan olarak düşünülmektedir. Oysa kurumsal kimlik her türlü kuruluş, işletme, kamu kurumu veya sivil toplum kuruluş için hedef kitlesine hem iletişim, hem felsef, hem de davranış açısından kendisini ortaya koyabileceği bir alandır. Burada görsel kimlik, iletişim, felsefe ve davranış ile aynı pozisyona sahiptir. Kurum çalışanlarının müşterilere yönelik davranış t

Halkla ilişkiler teorileri konusunda alanda derli toplu ilk çalışmaları bir kitap haline getiren Carl H. Botan ve Vincent Hazleton’un 1989 ve 2006 tarihlerinde yayınladıkları Public Relations Theory I ve II’dir. O günden bu güne dek, birçok araştırmacı halkla ilişkiler teorileri veya halkla ilişkilere destek olabilecek olan teorileri çalışıp ortaya koymuşlardır. Bu eserimizle, halkla ilişkiler uygulayıcıları, yaptıkları faaliyetlerinin teorik boyutlarını daha rahat görüp çalışmalarını buna uygun olarak geni

Sağlık iletişimi gelişmiş ülkelerde uzun zamandır tartışılan bir disiplindir. Hasta-hekim iletişiminin ele alındığı kişilerarası iletişim, sağlık hizmeti sunan kurumların gerçekleştirdikleri sağlık iletişimi kampanyaları veya daha üst düzeyde tüm toplumu ilgilendiren sağlık sorunları konusundaki bilgilendirme kampanyaları bu disiplin içerisinde ele alınabilmektedir. Ülkemiz açısından ise “sağlık iletişimi” son yıllarda tartışılmaya, konuşulmaya başlanan ancak henüz çok fazla uzmanının bulunmadığı bir alandı

Sağlık iletişimi gelişmiş ülkelerde uzun zamandır tartışılan bir disiplindir. Hasta-hekim iletişiminin ele alındığı kişilerarası iletişim, sağlık hizmeti sunan kurumların gerçekleştirdikleri sağlık iletişimi kampanyaları veya daha üst düzeyde tüm toplumu ilgilendiren sağlık sorunları konusundaki bilgilendirme kampanyaları bu disiplin içerisinde ele alınabilmektedir. Ülkemiz açısından ise sağlık iletişimi son yıllarda tartışılmaya, konuşulmaya başlanan ancak henüz çok fazla uzmanının bulunmadığı bir alandı

Bu kitap yıllarca süren ayrıntılı bir araştırmayı gerektiren çalışmalar sonucu ortaya çıkmıştır. Bu çalışma ile amacımız ülkemizde halkla ilişkiler alanında çok fazla yaygın olmayan konuları ilgili kişilere duyurmak ve dünyada son yıllarda tartışılan konuları okuyucularla paylaşmaktır.

Medyayla ilişkiler, uzun vadeli stratejik plana dayanması gereken halkla ilişkiler programlarının tamamını oluşturmaz veya halkla ilişkilerin tek hedefi değildir. Ancak, geniş kitlelere ulaşması, verdiği prestijin büyüklüğü, sürekli izlenmesinin gerekliliği ve uzmanlık gerektirmesi nedeniyle halkla ilişkiler faaliyetleri arasında önemli bir yer tutar. Son yıllarda dijital iletişim teknolojisindeki olağanüstü gelişimle birlikte, bildiğimiz geleneksel medyaya ek olarak hayatımıza dijital medyanın da girmesiyl

Kurum kimliği çoğu kez tutarlı bir "vitrin" gibi algılanır. Yalnızca kurumun çeşitli görsel unsurlarının bir yeknesaklığı yansıtmasının bile "kurum kimliği" olarak adlandırıldığını görürüz. Oysa kurum kimliği: kurum felsefesi, kurumsal tasarım, kurumsal iletişim ve davranışı da kapsayan, kurumlar açısından yaşamsal öneme sahip bir kavramdır. Ayla Okay, konuyla ilgili dünya literatürünün kapsamlı bir incelemesine dayanan bu çalışmasında kurum kimliğini, tüm unsurları ve etkileşim içerisinde olduğu alanları

Kurum kimliği çoğu kez tutarlı bir ``vitrin`` gibi algılanır. Yalnızca kurumun çeşitli görsel unsurlarının bir yeknesaklığı yansıtmasının bile ``kurum kimliği`` olarak adlandırdığı görürüz. Oysa kurum kimliği: kurum felsefesi, kurumsal tasarım, kurumsal iletişim ve kurumsal davranışı da kapsayan, kurumlar açısından yaşamsal öneme sahip bir kavramdır. Ayla Okay, konuyla ilgili dünya literatürünün kapsamlı bir incelemesine dayanan bu çalışmasında kurum kimliğini, tüm unsurları ve etkileşim içerisinde olduğu