Birey olarak her insan, ister kabul etsin ister etmesin birbiriyle müzakere içindedir. Yaşamın her alanında her an herkesle anlaşmazlığa düşebilirsiniz. Bu noktada, karşınızdaki kişi veya kurumu istekleriniz doğrultusunda düşünmeye ikna etme çabasında olacaksınız. Peki, müzakere dediğimiz ikna edebilme sanatının incelikleri hakkında ne kadar bilginiz var? Kişileri veya olayları istediğiniz gibi yönlendirip alacakları kararlarda nasıl etkin olabileceğinizle ilgili müzakere tekniklerini biliyor mu ...