"Müşteri Yüzyılı; pazarlama, kurum içi iletişim ve güvenilir yönetim konularındaki fikirlerinizi kökten değiştirecek. Şirketinizin performansını artırmak için size birçok gerçekçi fikri sunmayı garanti eden bir kitap"
Philip Kotler
"Müşteri Yüzyılı kitabı ve anlattığıı müşteri merkezli şirketlerin anlayışları, sadece entegre iletişimi gerçekleştirebileceğinizin değil, aynı zamanda, şirketiniz için gerçek bir farklılık yaratabileceğinizin de ispatıdır."
Don Peppers

Devamı
Format :Kitap
Barkod :9789758378661
Yayın Tarihi :2002-05-01
Yayın Dili :Türkçe
Orjinal Adı :Müşteri Yüzyılı
Baskı Sayısı :1.Baskı
Sayfa Sayısı :293
Kapak :Karton
Kağıt :3.Hamur
Boyut :145 X 215
Emeği Geçenler :
Yazar   : Anders Gronstedt
Çevirmen   : Ş.tanju Kalkay
İlgili Eserler