Doç. Dr. Zeliha ESER 1983 yılında Hacettepe Üniversitesi Ankara Meslek Yüksek Okulu Turizm İşletmeciliği Bölümünden ön lisans, 1988 yılında Anadolu Üniversitesi Eğitim Fakültesinden lisans derecelerini aldı. 1994 yılında ABDde New Haven Üniversitesinde Otel, Restoran ve Turizm İşletmeciliği dalında yüksek lisansını tamamladı.
1999 yılında Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm ve Otel İşletmeciliği Ana Bilim Dalında Doktora programını tamamlayarak doktor, 2007 yılında ise Pazarlama Ana Bilim Dalında Doçentlik unvanını aldı. Halen Başkent Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesinde öğretim üyesi olarak görev yapmaktadır. Yazarın pazarlama alanında yurt içi ve yurt dışı makaleleri ve kitapları bulunmaktadır. e-posta: zeser@baskent.edu.tr
Prof. Dr. Sezer KORKMAZ 1984 yılında Gazi Üniversitesi, Mesleki Eğitim Fakültesi, Teknoloji Eğitimi Bölümü, Ticaret Eğitimi Ana Bilim Dalından Lisans, 1988 yılında Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Üretim Yönetimi ve Pazarlama Ana Bilim Dalında yüksek lisans derecelerini aldı. 1990 yılında, İngilterede Manchester University, Bolton Institute of Higher Education Kurumunda, Dünya Bankası/YÖK II. Endüstriyel Eğitim Projesi, Üretim
Yönetimi ve Pazarlama Program ve Öğretim Metotları Konusunda 9 Aylık Eğitim Programına katıldı. 1995 yılında Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Yönetimi Dalında Doktora programını tamamladı. 2000 tarihinde Üretim Yönetimi ve Pazarlama Anabilim Dalında Doçent, 2006 tarihinde ise Üretim Yönetimi ve Pazarlama Anabilim Dalında Profesörlük unvanını aldı. Halen Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesinde öğretim üyesi olarak görev yapmaktadır. Yazarın, pazarlama alanında muhtelif makaleleri
bulunmaktadır.