1900'lerin başlarında fabrika üretiminin artan yoğunluğu ile temel bir sorun olarak gündeme gelen çalışan bireyin sosyo-psikolojik durumu, Hawthorne araştırmaları ile örgütte beşeri ilişkilerin ve sosyal yapının gücünün anlaşılmasında önemli rol oynamıştır. Hawthorne araştırmalarından günümüze gelen zamanda ise çalışan bireyin motivasyonu, tatmini, örgütsel amaç birlikteliği ve örgütsel bağlılığı üretim ve yönetim süreçlerinin vazgeçilemez dayanakları olmuştur. Çalışan bireyin motivasyonu iş tatminini etki