Bu kitap pazarlama açısından tüketici satın alma eğilimlerinin örtük sınıf analiziyle (latent class analysis) ortaya çıkarılmasını ve bu örtük sınıflarda yer alan tüketicilerin hangi satış geliştirme aracı uygulandığında hangi ürünlerden satın alabileceklerinin belirlenmesini amaçlamaktadır. Çalışmada, uygulama sonuçlarının irdelenmesi yapılarak; market yöneticilerine tüketici profillerine göre hangi satış geliştirme araçlarının kullanılması gerektiği konusunda bir dizi öneride bulunulmuştur. Bu çalışmanın