The developments in communication and internet technologies have reshaped trade and even introduced totally new business models and commercial practices in the century. Companies became capable of supplying products in a digital environment, a practice with many gray areas and blurry lines, in legal systems that have so far had the provision of physical goods and services at its focus. These swift but impactful developments have put consumers in a vulnerable position against the companies. This fact, along

Reklamların ortaya çıkış amacı, temelde ürün veya hizmetlerin tanıtımının yapılarak satışları artırmak ve marka bilinirliğini geliştirmektir. Reklamlar, tüketicinin mal ve hizmetlerle ilgili bilinçlenmesini sağlayan ve rekabetin adil olması amaçlarına hizmet eden araçlardır. Elektronik ticaretin hayatımızda kapladığı yerin bu denli artmasıyla birlikte, reklamlar sayısız kişi tarafından ve sayısız türde yapılmaya başlanmıştır. Tüketicileri manipüle etmek amacıyla hukuka aykırı biçimde yapılan reklamların say

Tüketici mahkemelerinin görevi ve yargı yetkisi konulu bu çalışmada ilk olarak tüketicinin korunması düşüncesi ve tüketici uyuşmazlık çözümü genel olarak ele alınmıştır. Ardından tüketici mahkemelerinin görev alanı incelenmiştir. Son olarak tüketici mahkemelerinde uyuşmazlık çözümünün tüketici hakem heyetleri lehine kanunen sınırlandırılması ve tüketici mahkemelerinin uyuşmazlık çözüm yetkisinin iradi olarak ortadan kaldırılması değerlendirme konusu yapılmıştır.(ARKA KAPAKTAN)

......

Türk hukukunda tüketicilerin korunması denildiğinde akla ilk gelen, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleriyle sağlanan hukuki korumadır. Ne var ki, Türk Ticaret Kanunu'nun 54 ila 63. maddelerinde düzenlenen haksız rekabete ilişkin hükümler de tüketicileri korumayı amaçlamaktadır. Gerçekten, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gibi tüketicileri korumayı amaçlayan müstakil bir yasal düzenlemenin bulunmadığı İsviçre hukukunda tüketicileri korumayı amaçlayan hükümlerin başında Türk Ticaret Kanunu'nun h

Kitapta taksitli satışlar tüketici hukuku açısından ele alınmıştır. Taksitli satışlar tüketici mevzuatı kapsamında incelenmiş uygulmada ortaya çıkabilecek hukuki sorunların değerlendirmesi yapılmıştır. Bu çalışma uygulama alanında avukatlar ve hakimler için kaynak probleminin azaltılmasına katkı sağlanması düşüncesiyle hazırlanmıştır. Kitap üç ana bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde genel olarak taksitle satış sözleşmesi ele alınmış tanımı, hukukuki ve unsurları incelenmiştir. Bu kapsamda tüketici hukuku

Tüketicinin yaşadığı uyuşmazlıkların kolay ve çabuk çözüme kavuşturulmasında da etkili olan arabuluculuğun sağladığı birçok süreç kazanımı vardır. ATEM kurucu ortaklarının birlikte çalışmasıyla oluşturulan bu kitap hem tüketici ve sağlayıcılara bu uyuşmazlık çözüm yöntemi hakkında bilgi vermekte hem de bu alanda çalışan profesyonellerin ihtiyaç duyabileceği bilgileri sistemli bir şekilde sunmaktadır.

In the digital age, with development of information communication and technology (ICT), consumer spending dominates the Gross Domestic Product (GDP). The continuously increasing consumer spending raises the probability of consumer disputes. The traditional litigation used for resolving consumer disputes is often inconvenient, impractical, time-consuming, complex and expensive. This book discusses the strengths and weaknesses of the traditional consumer redress system and questions the judicial approach to t

Tüketici hukuku, diğer hukuk dallarının içerisinde kabul ettiğimiz her işlemi bünyesine katacak kadar geniş bir yelpazeye sahip hukuk dalıdır. Öyle ki hiçbir ayrım yapılmaksızın herkesin tüketici sıfatına sahip olduğu bir gerçektir. Bu nedenle tüketicilerin teknolojinin hızla gelişmesi ile birlikte ortaya çıkan karışık yapı karşısında korunması zorunludur. Dolayısıyla tüketicilerin yapmış oldukları işlemlere ve kendisine yönelik uygulamalara ilişkin uyuşmazlık çıktığı takdirde haklarını hangi mahkemede ve n

Günümüzde sigorta sözleşmeleri büyük rizikolara ilişkin sigortalar(large risks) ve büyük rizikolara ilişkin olmayan sigortalar (mass risks) olarak iki ana küme oluşturmaktadırlar.Türk hukuku büyük rizikolar kavramına tümüyle yabancı olduğu ve ülkemizde bütün sigorta ettirenler emredici kuralların kapsamına dahil bulunduğu için,tüketici sıfatını taşıyan sigorta ettirenleri ayrıca tüketici hukuku kurallarıyla korumaya gerek bulunmadığı düşünülebilir.Ancak hukuk düzenimiz bu düşünceyi benimsememiş ve yalnız ma

Bu kitabın; sektördeki kurumların kuruluş ve faaliyetlerinden, sigorta sözleşmesinin süreçlerine ve bir ihtilaf halinde hangi yargı yollarına başvurulacağının cevabını veren bir kaynak olması amaçlanmıştır. Ana hatlarıyla sigorta faaliyet ve sözleşme hukuku esaslarını ortaya koyan bu kaynak; eğitim, danışmanlık ve dava süreçlerinde hazırlanmış olan sunum, inceleme, ders notları, dilekçe görüş ve çalışmalarını son mevzuat gelişmelerini de içerecek şekilde bir sistem dâhilinde bir araya getirmiştir. Sigorta

Çalışmamız tamamen günlük hayatta vatandaşlarımızın anlayabileceği yalın bir dille kaleme alınmıştır.Anlatımda kolaylık ve kullanımda pratiklik sağlaması düşüncesiyle soru-cevap metodu kullanılmıştır. Ayrıca önemle belirtmek gerekir ki çalışmamızın büyük bir bölümü Kanun metni ile Kanun gerekçesine dayanmaktadır. Doktriner tartışmalardan kaçınmak amacıyla pek az yerde, olması gereken hukuk açısından görüş ve kanaat bildirilmiştir. (Önsöz'den) BİRİNCİ KISIM :6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN

Hızla küreselleşen dünyada ekonominin her alanında ticari ilişkilerin büyük bir gelişme ve çeşitlilik göstermesi, satıcılar/sağlayıcılar ile alıcılar arasındaki hukuki ilişkilerin ticari hayatın gerekliliklerine uyarlanması zorunluluğunu beraberinde getirmiştir. Hızla gelişen ve çeşitlilik gösteren böyle bir yapıda satıcı ya da sağlayıcılar, sahip oldukları mal veya hizmeti satmak ya da sağlamak istediklerinde, her bir alıcı ile sözleşme şartlarını tek tek müzakere etme imkanına sahip olamamaktadır. Bu nede