İnsan kaynakları yönetiminin tanımı, önemi ve kapsamı. Personel yönetiminden insan kaynakları yönetimine giriş. İnsan kaynakları bölümünün örgütlenmesi .İnsan kaynakları yönetiminde temel ilkeler .Toplam kalite ve insan kaynakları yönetimi ilişkisi. İnsan kaynakları planlamasının tanımı ve önemi .İnsan kaynakları planlamasının amaç ve kapsamı. İnsan kaynakları planlamasını etkileyen faktörler .İnsan kaynakları planlamasında analiz yöntemler .Personel ihtiyacı çeşitleri .İnsan kaynakları planlamasında kullanılan sayısal teknikler .İş analizi ve iş tanımları. İşgören bulma ve seçmenin önemi .İşgören bulma teknikleri .Eğitim yönetimi ve kariyer geliştirme .Eğitimin tanımı, önemi ve yakın kavramlarla ilişkisi .