Yaşadığımız çağda baş döndürüc değişim ve gelişmeler

işletmeleri de önemli ölçüde etkilemekte, ekonomik sorunların güncelliğini koruduğu günümüzde, yönetim konusunun önemi daha da artmaktadır. Giderek karmaşık ilişkiler haline gelen yönetim, çağın gereklerine ayak uydurabilmek için durmadan aşamalar yapmakta, yeni kavram ve teknikler geliştirilerek yönetici için başarı şansı arttırılmak istenmektedir. Günümüz yöneticisinin ilişkide bulunduğu, yönettiği ve birlikte çalıştığı kişileri tanıması gerektiği tartışılmaz bir gerçektir. Ayrıca yöneticilerin gelecek hakkında isabetli kararlar alması, kaynakların kullanımı ve yönlendirilmesinde göstereceği etkinlik işletmenin geleceği açısından önemlidir, işletmelerde sorumluluk alanları genişledikçe daha çok eğitilmiş, tecrübeli ve kaliteli yöneticiye olan ihtiyaç artacaktır. Günümüzde ekonomik büyümenin sağlanmasında önemli bir role sahip olan yönetici eğitimine gereken değer verilip, yöneticiliğin öğretilebileceği düşüncesi hakim olmuştur.

Bu çalışma altı bölümden oluşmaktadır, ilk üç bölümde yönetim biliminin doğuşu yönetim fonksiyonları ve yeni yönetim teknikleri ele alınmıştır. Diğer üç bölümde ise organizasyon kavramı, yeni organizasyon model ve teknikleri de dahil ayrıntılı bilgiler verilmekte, organîsazyon içinde ekiplerin yeri ve rolü incelenmektedir. Ayrıca kalite proje ekipleri, proses geliştirme ekipleri, kendini yöneten ekipler, sanal ekipler ve kalite çemberleri üzerinde ayrıntılı bilgiler verilerek ekiplerin kurulması, organizasyonu ve temel araçları tanıtılmaktadır.